Die deutschen Discounter liefern sich einen Preiskampf. Aldi setzt auf den besten Preis für alle - ganz ohne Bonus-App. Lidl kontert digital. Wer hat die bessere Strategie? Von Anke Heinhaus.
Das Entwickeln des Bonus-Programms kostet Geld. Die Werbung dafür kostet Geld. Das Entwickeln und Pflegen der Bonus-App kostet Geld. Die Server dahinter kosten Geld.
Und das “nur” um Kunden Sachen billiger anbieten zu können? Nein. Kein Händler bietet Bonus-Programme aus Barmherzigkeit an.
Die machen das Alle nur weil sie mit dem Bonusprogramm und den Daten, die sie dadurch gewinnen (deutlich) mehr Geld machen als ohne. Das sollte allen klar sein, die so eine Karte benutzen.
Ich werd an der Kasse immer dumm angeguckt wenn ich auf die Frage nach Cummulus, Supercard, Payback oder Fressnapf App mit “Ich zahle nicht mit meinen Daten” antworte. Irgendwie kapiert das keiner, vor allem bei Fressnapf muss ich mir jedes mal anhören wie toll man doch mit ihrer App sparen kann…
Nun das Personal spult halt das vorgegebene Programm ab und versuchen dies als Freundlichkeit zu verpacken. Die hätten den ganzen quatsch auch gerne abgeschafft. Mach es denen doch bitte einfach und bleibe bei einem simplen “Nein aber Danke”
Für jemanden, der Comrade in seinem Nutzernamen hat, verhältst du dich aber ganz gewaltig herabwürdigend der Arbeiterklasse gegenüber. Die sitzen nicht zum Spaß an der Kasse und räumen Regale ein. Da muss man nicht noch extra Aufstand machen. “Hallo. Für mich bitte ohne App. Mit Karte. Danke und später noch einen schönen Feierabend.”
Glaub mir ich bin wesentlich freundlicher als das hier knapp geschrieben herüberkommt. Ich sage nein und weise sie freundlich darauf hin warum nicht. Wenn man die leute nicht aufklärr, dann normalisiert sich der ganze scheiss - siehe cloudzwang und whatsapp.
Das Entwickeln des Bonus-Programms kostet Geld. Die Werbung dafür kostet Geld. Das Entwickeln und Pflegen der Bonus-App kostet Geld. Die Server dahinter kosten Geld.
Und das “nur” um Kunden Sachen billiger anbieten zu können? Nein. Kein Händler bietet Bonus-Programme aus Barmherzigkeit an.
Die machen das Alle nur weil sie mit dem Bonusprogramm und den Daten, die sie dadurch gewinnen (deutlich) mehr Geld machen als ohne. Das sollte allen klar sein, die so eine Karte benutzen.
Ich werd an der Kasse immer dumm angeguckt wenn ich auf die Frage nach Cummulus, Supercard, Payback oder Fressnapf App mit “Ich zahle nicht mit meinen Daten” antworte. Irgendwie kapiert das keiner, vor allem bei Fressnapf muss ich mir jedes mal anhören wie toll man doch mit ihrer App sparen kann…
Nun das Personal spult halt das vorgegebene Programm ab und versuchen dies als Freundlichkeit zu verpacken. Die hätten den ganzen quatsch auch gerne abgeschafft. Mach es denen doch bitte einfach und bleibe bei einem simplen “Nein aber Danke”
Bei unserem REWE fragt mich mittlerweile keiner mehr, weil sie dann lautstark Kritik an ihrem “Bonussystem” hören dürfen.
Bei meinen Supermarkt fragen die Kassierer nicht nach dem Bonussystem, außer der Chef ist in Sicht/Hörweite.
Maul doch die Mitarbeiter nicht an. Die können für ihre Auflagen doch nichts. Ich sage einfach “ohne App, mit Karte” und komme der Frage zuvor.
Für jemanden, der Comrade in seinem Nutzernamen hat, verhältst du dich aber ganz gewaltig herabwürdigend der Arbeiterklasse gegenüber. Die sitzen nicht zum Spaß an der Kasse und räumen Regale ein. Da muss man nicht noch extra Aufstand machen. “Hallo. Für mich bitte ohne App. Mit Karte. Danke und später noch einen schönen Feierabend.”
Glaub mir ich bin wesentlich freundlicher als das hier knapp geschrieben herüberkommt. Ich sage nein und weise sie freundlich darauf hin warum nicht. Wenn man die leute nicht aufklärr, dann normalisiert sich der ganze scheiss - siehe cloudzwang und whatsapp.